王先生在十一月的月底請(qǐng)廣州增城搬廠公司從塘廈這邊搬家到中山石的坦洲鎮(zhèn)。在確定搬廠前王先生不下十次的給我們公司打電話，咨詢一些他不是很明白的問題，我們的客戶否非常認(rèn)真的做了回答，這才讓王先生打消顧慮，確定跟我們廣州搬家公司合作。

        讓人意想不到的是在搬家的那天早上，廣州增城搬廠公司的司機(jī)和兩名搬家工人在去客戶家的路上給王先生打電話，問一下要怎么走？王先生卻在電話里說：“你們不要過來了，已經(jīng)有人在搬了。”然后掛斷電話。我們的工人覺得莫名其妙，頭天晚上還聯(lián)系了，怎么前幾天早上說變就變呢？既然客戶讓我們回去那就回去。

       工人剛回公司客戶的投訴電話就打過來了，說我們的工人怎么坐地起價(jià)？原先不說說的好好的嗎？怎么能這樣？公司的客服很納悶，我們的工人不是回來了，怎么客戶還打我們的投訴電話？客戶就把我們這邊的情況跟客戶說了，這個(gè)時(shí)候客戶才明白自己是找錯(cuò)公司了，因?yàn)轭^天晚上客戶上網(wǎng)，就在網(wǎng)上找了一家跟我們同名同姓的廣州增城搬廠公司，以為我們是一家的，就又打電話去問一下，對(duì)方就讓客戶再重復(fù)一下要搬的東西，是從哪里搬哪里？之前談好是多少錢。因?yàn)榭蛻舨幻骶屠铮几嬖V那個(gè)公司了。結(jié)果，本來約好的時(shí)間是早上九點(diǎn)鐘，那個(gè)搬家公司提早一個(gè)鐘，八點(diǎn)鐘就到了，這也是我們?yōu)槭裁丛诎肼方o客戶打電話客戶卻讓我們回去的原因了。

       客戶后這單生意還是我們廣州增城搬廠公司去完成的，那些人可能覺得自己不是正規(guī)的，在我們到之前就走了，而且沒有要所謂的空駛費(fèi)。在這里我再次提醒廣大市民，在確定了一家廣州搬家公司之后一定要留下該公司的聯(lián)系電話并存起來，千萬不要在網(wǎng)上去找，很多搬家公司的名稱是一樣的，網(wǎng)頁(yè)制作的也很像，實(shí)際上這不是一家公司，不然就有可能會(huì)遇到這個(gè)客戶一樣的麻煩。

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